出品/联商东来商业研究院

整理/牧之

8月30日晚，《美好之路》读书班第十一课在杭州开课。联商东来商业研究院种子班学员、江西嘉百乐总经理周山作为分享嘉宾，以《爱的力量——因胖东来理念而美好》为主题，结合嘉百乐在调改中的相关实践和感悟，重点分享了自身的觉醒和嘉百乐团队的蜕变。

周山认为，真正的力量不是对抗苦难，而是从苦难中提炼出对生命的敬畏，在困境中觉醒与成长。当我们“不再为业绩焦虑，只为幸福和美好而活”这正是觉醒的开始。

他表示，科学的分配体制是成就团队，成就企业的保障。当我们将利润分给团队的时候，团队眼里有了光，得到了认可，便找到了在企业的价值。

周山强调，真正的领导力不在于掌控，而在于“激发每个人内心的光和爱”。团队是企业最大的财富，我们对团队要真诚坦荡，要成就团队，信任团队，发自内心地爱他们，那么团队也信任你，与你同舟共济。

当企业将员工视为“人”而非“工具”时，对生命的尊重便自然流露，从而能释放出每个人最大的能量。真正的效率，永远生长在人性光辉照耀的地方。

以下是周山分享全文(经联商网编辑):

2022年，嘉百乐有幸加入联商东来种子班，通过庞院长和相民，认识了东来哥、娜姐、红丽姐、胖东来团队，也特别有幸结交了十几位师兄弟。这份情谊已经超越了亲情和友情，是那种无私、真诚、惺惺相惜的爱。

这三年多时间里，通过哥的言传身教，让我更深地学习和理解了胖东来的文化理念和思想理解。这种理念改变了我的人生，让我的人生有了质的不同，给了我第二次生命的开始。是他让我明白什么是爱、什么是幸福，知道自己为了什么而活，懂得了生命的意义，也清楚了做企业的目的和价值。还有怎么处理事情、解决问题，怎么对待团队、怎么对待身边的人，怎么面对万事万物——这是思想上的升华，是生命的觉醒，也是我信仰的开始。

今天和大家分享的是《爱的力量！因胖东来理念而美好》，特别感谢庞院长、相民以及联商网给予这个分享的机会。接下来，我从嘉百乐的调改说起。正是因为哥的大爱，才有了这次史无前例的帮扶。这次调改在商业史上是绝无仅有的，一定会被写进史册，留下浓重的一笔。

5000多万的资金支持，十几家企业几百人的同时帮扶，胖东来团队几十个人一年的驻店教导，他们放下了家里的工作，牺牲了自身的假期，放弃了春节家人的团聚，克服着水土不服和饮食习惯在上饶拼尽全力地帮扶我们，这份情谊永生难忘，发自内心的感恩，哥在这连续待了一个多月，脚受伤了还总惦记着我们，特意从许昌过来安慰我们，让我们不要有心理负担；春节前，他又专门跑了一趟，就为了多关心关心大家，哥考虑这边的事比许昌还多。红丽姐、贾总、院长还有各位师兄弟的付出，我们都看在眼里、记在心里。这份情，我永生难忘，心里满是感激。

其实很多感激的话语到了嘴边却常常说不出来，每当想起这份情意时常会让我们热泪盈眶。是他们这群可爱美好的人，拯救了嘉百乐；是他们带给我们新生，带给团队希望，给予我们勇气和自信。是他们身体力行地践行着胖东来理念，他们用实际行动完美诠释了“用生命影响生命”这句话。

我希望嘉百乐的案例能为更多企业带来一些启迪和警醒，也希望嘉百乐的调改可以作为一个样本，让更多企业回归健康，找到生命的价值，找到做企业的价值，为社会的美好传播做出努力。

原来的嘉百乐，经营缺少内在，欲望大于能力，老想着挣钱，盲目开店，目标大于能力；思想上没有正确的价值观，没有美好的追求，所以，企业会迷茫，老板会痛苦。在经营上，没有财务风险意识，没有体制标准建设，也没有商品规划能力，没有专业、没有管理，所以，企业经营迷茫，团队痛苦。

从我们身上可以看到很多企业存在的问题，希望我们的案例可以给大家更多的帮助，让大家少走弯路。我给大家分享一下调改的方向，希望大家走向美好之路。

企业。首先让企业回归健康的经营状态，保证正常的、基础的生存与发展。结合企业经营现状，通过科学的调整，走在正确的路上，懂得做企业的真正价值，理解什么是超市、怎么做商品、怎么带团队。

团队。其次让团队，在思想上有真正地转变，知道挣钱是为了幸福、做有意义的事情！懂得好的文化理念，带领团队健康地发展，找到生命价值、创造美好！

顾客。在顾客方面提供品质安全放心的产品，造福周边老百姓，让顾客放心，找回顾客的信任，让顾客感受到超市所带来的美好。

社会。在社会方面调整的过程，是一个创造价值、传递美好的过程，共同为城市的人民带来幸福，要让社会与行业更美好！让城市更美好的愿望。

一定要做健康的幸福的企业：让自己轻松，让团队幸福，让顾客幸福，为社会传递美好。往这个方面去做真正的改变，也希望通过嘉百乐的调改，大家可以去思考：为什么做企业？不是做给别人看的，而是自己喜欢；有往更好方向发展的愿望，做健康的、有思想的、幸福的企业；从做企业做事当中去明白人生的真谛；为员工提供稳定的生活保障，为社会提供稳定的供应保障；不骄傲，把品质做好，拥有良好的经营状态，不要盲目地去发展。

我也希望大家去思考：自己为什么而活？思维方式决定情绪状态，情绪状态决定精神健康，精神健康决定生命质量。要有好的生命质量，我们就得保持轻松从容做企业的心态；懂得节制、理性满足的态度，做喜欢的事业；开心快乐地享受休闲的美好；形成习惯，活出阳光的生活状态；补充对生命的了解，正确地规划生命；创造美好的价值。

这样的话，你的生命质量就不一样了。嘉百乐希望这次调改能让大家认真地去思考企业与生命的意义。

关于企业经营，要知道怎么去做企业，为什么做企业，知道健康的企业状态和标准是什么样的，知道怎么带团队，怎么成就团队，知道员工永远是我们要关注的群体，知道商品永远是经营的核心，知道社会的责任，知道照顾和回馈社会。

那关于自己的生命，知道让自己的生命活得像一束光一样，照亮自己的内心，同时也能照亮身边的人；无论出现怎样的问题，保持轻松快乐，不失自我；通过嘉百乐调改的经历，希望带给更多企业、更多人一些美好的启迪！

嘉百乐调改主要围绕四方面：一个是商品方面，一个是价格方面，一个是环境方面，最后一个就是人员方面。今天我跟大家主要分享人员方面的调改。

自身的觉醒

首先，自身因为理念而改变，就会改变自己的团队，从而去改变员工，改变这个城市。真正的改变从来不在表面，而在灵魂的颤动。胖东来思想理念是对人“真、善、美”的唤醒，是对幸福生命的探索。

·认知觉醒

“世界上有自知之明的人寥寥无几，而好为人师的人比比皆是。”  所以，认识自己是所有智慧的开始。认识自己，就是不断地反省自己，认识自我，树立正确的人生观、价值观，摆正自己的位置，活出自我。

面对自己，要了解自我，做到与自身的和谐；面对他人要协调沟通，做到与他人的和谐共处；面对社会，要融入社会，做到与社会的和谐共处；面对自然，要认识自然，做到与自然和谐。

万事万物都是有生命的，我们的货架，我们的设备，它也需要休息，也需要大家的爱护，这样的话它才能更好地为大家去提供服务。我们经营商品，商品也是有生命的，需要体现它的价值，发挥它的作用，真正地为顾客所用。所以，我们不用去促销，不用去利用。也不用让顾客盲目去购买商品，要发挥商品的作用。

最后，面对自己，欲望不能大于能力，要很清晰地去认识自己，从深层到生命的认知。

幸福不是努力，是科学先进的思维方式和生活方式。这是东来哥一直在强调的。所以，我们需要挣脱枷锁，重新定义生命的价值。

曾经的我们，总被“成功”“利益”的枷锁困住，仿佛人生只是一场永无止境的竞争。就像东来哥说的“人若连快乐都活不出来，如何称得上智慧？”什么都可以失去，但是不能失去快乐；什么都可以不爱，但是不能不爱自己！

从“生存的奴隶”走向“生命的主人”：真正的力量不是对抗苦难，而是从苦难中提炼出对生命的敬畏，在困境中觉醒与成长。当我们“不再为业绩焦虑，只为幸福和美好而活”这正是觉醒的开始。

“践行商业本质与社会责任”：因为懂得了先进的文化理念，希望为社会传播美好！让企业回归健康，找到生命的价值、找到做企业的价值，为社会美好贡献力量！

·思想变化

重新定义我们生命的价值，要活自己，要快乐自己，要让自己成为一个鲜活的生命，让自己做自己。

当我们自身的目标和追求不一样的时候，那自己整个生命的格局跟维度也就提升了，不会被很多琐事所困住。

放下“传统守旧”的枷锁，给团队插上“自由·爱”的翅膀。曾经以为分钱只是手段，后来才明白，这是“对人性尊严的尊重”。科学的分配体制是成就团队，成就企业的保障。当我们将利润分给团队的时候，团队眼里有了光，得到了认可，便找到了在企业的价值。只有人性长出的地方才是星辰大海。

所以，我们要对团队实施财务的公开透明，让大家共同参与。那我们的分配制度要科学，要合理，那体制建设要让团队共同参与、共同建设，那员工得到了尊重，找到了在企业的价值，自然会信任你、认可你，主动去工作，那必自然有了自驱力、学习力和持久力。

从“计算盈亏的商人”变成了“胖东来理念的践行者”。商业的真谛是浇灌人性的沃土，明白了商业的本质是传递幸福和爱。DL 不只是属于胖东来人，而是属于所有追求平等、自由、博爱以及为此而努力做出贡献的人。因为 DL 象征着一种精神，一种文明，一种先进的形态。它代表着所有善良人们的美好追求和向往，它是生命的纯粹与人性的光芒，它是自由、平等、勇敢、正义、博爱及一切美好。它推动着世界大同、社会幸福、人类幸福。如果我们拥有同一个信念，那我们就拥有同一个名字：DL。

这段文字，让我特别激动和感动，热泪盈眶，我也希望有更多的同路人坚定和践行胖东来理念，我们共同努力，让东来哥不孤单，让社会更幸福，让国家更幸福。特别是前段时间看到了东来哥抖音发“善良如此艰难”的时候，那真的是心痛，不断流泪，东来哥是在负重前行，用生命为大家在践行，在呐喊。

不同的路径决定不同的生命状态。你选择不同的路，你的生命状态就不一样。就像东来哥一直跟我们强调的：“种什么种子，就会开什么花，结什么果。”我们在选择路径的时候一样的，之前是无奈的、碌碌无为的、自卑的、逃避的，也是为了金钱、荣耀、面子、利益。那现在知道了，我们要幸福，要阳光，要做有意义的事，我们要选择这条幸福的路。

人生就像一场单行的旅程，选择不同的路径，就会看到不一样的风景，保持理性地思考，了解每条路的状况与结果是什么样的，做出正确的选择，往哪条路去走，就会得到相对应的结果。

·心态变化

我们人生是如此，做企业是如此，做事情也都一样。从焦虑业绩到享受工作，当你放下得失之心时，反而能触到真正的“得”。焦虑，就像紧握的沙，松开手才能接得住春风。

以前我们是抓销售、抓考核、定利润，只关注结果，高高在上，人浮于事，带来的是压力，是焦虑，是迷茫，是不知所措。现在懂得了这种好的理念，知道了工作不应该是只有焦虑和压力，而应该是美好和享受，应该脚踏实地，力所能及地做好每一件事情，发自内心地喜欢和关注，去享受工作中的每一个细节，每一个乐趣。

从欲望到品质的改变，知道要让自己慢下来。以前是恐惧的，是自私的，是无底线的，要的是及时满足。现在知道我们要热爱，我们要去做品质，我们要去成就团队，去成就他人，我们要长期主义。

以前，我们更多的是以自我为中心，更多的只在乎结果，在乎利益，在乎自身，没有更高的追求。现在知道我们更应该去关注我们的员工、我们的顾客、我们的合作伙伴，关注我们的商品环境，让我们的城市更加美好。

所以，我们要静下心来思考怎么去经营我们的商品，怎么去成就我们的员工，怎么去服务我们的顾客，怎样去改善我们的环境。所以，我现在特能理解东来哥所说的：“好商品是最好的服务，好品质是超市的灵魂。”

·行为变化

用“自由·爱”重塑自己的生活，开始追求企业信仰是以平等为根基，坚定地追求和实现自由、博爱的生命状态和社会状态，无论是个人还是集体！在思想方面，人人生而平等和自由，拥有独立完整的生命、人格及自由的意识和精神。在工作方面，我们要尊重、信任、认可、鼓励、帮助我们的员工，成就他人，成就团队，实现幸福企业。在生活方面，工作是为生活而服务的，而非相反，就像东来哥常说的：“连玩都不会，那怎么懂得什么是真正的幸福？”

做人的心量有多大，那人生的成就有多大。不为一己之利去争、去斗、去夺，扫除报复之心和嫉妒之念，自然就心底无私天地宽。建议大家认真地看看幸福生命状态手册，写的太好了，不懂的就参照里面的做，看看自己在什么级别可以打几分，往哪个方向去改进，里面写的非常详细和全面，特别特别的受益。希望大家能够多去看看，多去参考参考，你理解了，看透了，那会有一个质的一个飞跃。

团队也实现了从原来的“雇佣关系”到现在的“共生关系”的裂变。两年前，我们还在用 KPI 鞭策团队，如今我们学会了用真诚、善良、幸福、快乐作为衡量的标准。“当人感受到被爱，便会自发成为爱的载体。”从前用制度锁链拴住团队，现在用信任点亮心灯。真正的领导力不在于掌控，而在于“激发每个人内心的光和爱”。团队是我们最大的财富，我们对团队要真诚坦荡，要成就团队，信任团队，发自内心地爱他们，那么团队也信任你，与你同舟共济。

拒绝“虚伪”，直面“矛盾”，拥抱“真诚”。坚定自由、真实、坦诚地对人对己，不违心做人，也不违心做事。拒绝虚伪，无论对谁，不因对方的身份地位而改变，要对每一个人都同样真诚。坚信胖东来理念，坚定不移地相信这条路是对的，朝着健康幸福的发展方向去做，创造更多美好的价值。

真诚是所有改变的开始，希望大家活一个真实的自己，让自己成为自己。不虚伪、不做作、直率、干脆，这是真。以同情之心待人，以恻隐之心爱人，这是善。沟通心灵和仪表，融合人类与自然，这是美。以真善美的品位做人，其乐无穷。

成为传播者而非收割者。感同身受的认同文化。志同道合地践行文化，追逐光，接近光，成为光。真诚无私地传播文化，让更多的人懂得文化所带来的美好。当内心种下自由和爱的种子，生命就像阳光一样，释放着无尽的温暖和希望的力量，让灵魂自由，让商业回归成传递幸福的通道。我们已不再是学习者，而是同行者，践行者，传播者，让更多的种子和心灵在世界每个角落生根发芽。大家共同成为传播者，让这种好的理念能够传播下去。

我引用一下泰戈尔的诗《用生命影响生命》。把自己活成一道光，因为你不知道，谁会借着你的光，走出了黑暗。请保持心中的善良，因为你不知道，谁会借着你的善良，走出了绝望。请保持你心中的信仰，因为你不知道，谁会借着你的信仰，走出了迷茫。请相信自己的力量，因为你不知道，谁会因为相信你，开始相信了自己……愿我们每个人都能活成一束光，绽放着所有的美好！

东来哥唤醒了我们的生命，让我们从无知走向智慧，从奴性走向自由，从自私走向博爱，懂得爱自己，保持轻松快乐的生活方式，活出幸福生命状态，从而用生命影响生命，也希望让更多的人懂得这种好的理念，让每一个人都活成一道光，用生命影响生命，用企业影响企业，用城市影响城市，做当地的胖东来，让胖东来在当地，就像庞院长和我们说的333计划，让祖国333个地区都有胖东来，到了那一天，那将是一件多么美好的事情啊。

·生命的变化

生命在于释放，而非修行。活在当下，活在质量，个人和企业都一样，都是有生命的，都有结束的一天，也都有死的时候，那我们要做的就是让他更健康、更幸福，更快乐地活出精彩，活出美好。

不要等有时间了、等怎么样了、我再做什么......那就什么都晚了......也不要为了孩子活、为了家庭活，为父母活，我们要为自己活！活出自我。美好之路不是追求的结果，而是当下，是现在的时时刻刻。

生命的觉醒。以前活着是为证明自己，现在活着是为幸福自己。幸福地活着做喜欢的事，开心快乐地享受休闲的美好，活出阳光的生活状态，有正确的规划生命。

幸福也是有标准的，拥有科学的思维方式和先进的生活方式：有自由的精神，有独立的人格，有热爱的事业，有专业的能力，有创造的成就，有回归自然的休闲，有健康的身心，有安稳而平和的睡眠，有彼此懂得的灵魂伴侣，有感染并点燃他人的希望。

给大家分享几张照片，这是今年东来哥带着我们穿越之旅。我跟了46天，这是我最长的时间的休假了，在追溯就得到读书时休暑假了60天，在以前想都不敢想，真的是有太多的第一次有太多的不敢想象，穿越沙漠，翻过雪山湖泊，走过草地戈壁，领略过大漠黄沙，凝视着巍巍昆仑，经历过天上阿里，哥带着我们感受大自然的美好！感受生命的美好！

哥让我们慢下来，让我们静下来，让我们放空自己感受生命！感受幸福！感受一切美好。生命在于释放，在于活出自我、终生难忘的经历！这46天，走过的不仅是路，是对生命的敬畏，是对当下的珍惜，对人生的思考。

团队的蜕变

管理团队的思想变化：他们之前是苦悲，是面子，是荣耀，是压力，也是束缚；通过这两年的学习，他们是阳光的、快乐的、轻松的、简单而幸福。之前可能更多是为了责任，是利益，是成功；现在知道了要做喜欢的事，要享受生活，要活自己。以前也有贪念、有欲望和束缚，为别人而活，没有美好的追求；现在他们知道要给自己的人生去做减法，专注享受生命的美好，也知道了自己要有更高的追求，要为这个城市，要为这个社会，要为这个国家去贡献自己的力量。

我们一直强调，我们学习胖东来，首先要有思想理念的转变，其次才是体制的建设，最后才是专业技术。企业最先要改变的就是老板的思想，只有老板改变了，底下的员工才能真的感受到真正幸福：才会有思想转变，团队其实变得比我们快，他们更容易理解和接受，往往是老板成了他们的障碍，老板们过不了自己这一关。

管理团队在生活方面的变化，家庭方面，以前可能是背负责任的，要求式的教育，自我牺牲，束缚了自己，同样也束缚了家人。现在他们知道了平等，对孩子去引导式教育，夫妻彼此成就，尊重自己，也要尊重他人。以前在健康方面，可能是焦虑的、劳累的、压抑的，现在知道要往轻松的、阳光的、健康的方面去走。以前的休息或者旅游可能是家庭的束缚、金钱的束缚，打卡式的旅行。现在要有回归大自然的心情，要有轻松的状态。

我们有一位店长（唐彬），他曾是军人出身，性格较为严厉，典型的中国式严父。在与孩子交流时，他习惯性地采用命令式的方式，导致亲子关系很紧张，父子之间也是互不理解。后来，他不断地理解和学习胖东来的文化理念，也不断地和同事深入交流，特别是听了娜姐对小孩的分享，逐渐认识到孩子本身是一个独立的个体。作为父母，我们不应过度干涉，而应让孩子快乐成长。双方应在尊重的基础上，进行平等交流，互相理解与包容。

于是，他开始尝试改变，首先就之前的不当言语和行为向孩子道歉。孩子感到十分惊讶，没想到一贯严厉的父亲竟会向自己道歉，这让他对父亲有了新的认识。在之后的相处中，父子俩的关系越来越融洽，孩子甚至愿意来到上饶，与父亲一同工作。

让自己做自己让孩子做孩子过去，育儿观念较为传统，认为孩子成绩优异就等同于优秀，孩子成绩优异这不仅让家长感到脸上有光，也认为成绩好将来就能找到好工作。所以，很少鼓励孩子发展学习以外的兴趣爱好，总觉得孩子的首要任务就是掌握书本知识。

但是，后面在公司接触到胖东来的教育理念后，逐渐放下了“望子成龙，望女成凤”的执念，不再过分苛求孩子的学习成绩，而是更加注重他们的身心健康与快乐成长。在这个转变的过程中，亲子关系也从紧张变得日益亲密。

团队工作上的变化。之前，管理人员是怕老板的，不愿与上级沟通，也不敢提意见，老板一言堂，在公司就是权威；现在知道放下面子，敢于去表达自己的想法，也敢于去指正老板的不足。以前可能是逃避问题，怕问题暴露，怕影响自身的发展；现在也知道懂得真正去对待问题，把握每次成长机会。

以前把工作当成了谋生的工具，没有美好的追求；现在知道学会享受工作，工作是美好的助燃剂。以前是要求员工按照指令去做事，不懂得放权，也不懂得去成就下属；现在知道了，通过日常的工作给予员工成长的机会，培养员工创造的思维。以前没有员工关怀，也谈不上尊重；现在知道以人为本，将员工视为企业最大的财富。

以前工资低，大家不愿意干；三年来，通过东来哥以及胖东来团队帮我们调整，现在员工收入也高于当地行业水平，大家也逐步地愿意干，愿意体谅公司。以前是领导不理解，不尊重，官本位；现在团队更多的是温暖，称呼领导由“总”改为“哥、姐”这些比较亲切的称呼，也拉近了大家的这种亲近的关系。以前工作盲目，不知道应该做什么；现在有了明确的工作流程，知道做事的方式和方法。

工作方面，我也跟大家分享一个我们门店的案例，也是一位店长。

在2023年门店盘点期间，恒基店由于多次盘点结果不准确，门店店长就担心老板会因盘点数据的问题质疑他的管理能力，影响到后期的个人晋升发展，内心感到焦虑和压力。他把数据不准确归结于门店员工工作态度不严谨导致的，因此在卖场内总是板着脸。路过的员工看到冷脸的店长都不敢上前交流，生怕被连带责备，整个团队氛围变得十分压抑。

后来，胖东来老师（张行）每天亲自盘点，直到数据准确。并且在这个过程中不断引导他，在老师的引导下，他也逐渐意识到自己的行为实际上是出于私心，对团队造成了伤害。是内心深处不敢正视问题，只愿意接受好的结果，一心想在老板面前展现自己的管理能力，而不是真正为了成就团队。在老师的引导，老板的改变之下，我们的门店管理层逐渐不再害怕问题出现，而是选择正视并从中去改进完善流程。

那通过一段时间的努力，团队融洽了，人变了，很多事情就迎刃而解，特别是公司出现的一些问题，因为人拧成一股绳，大家共同去解决。如今，我们公司的标准建设都是从底层往上进行，由员工自发去建设了，大家都没问题，就统一往下推。基层员工在听得到炮火声音的地方，把这些标准跟制度建立起来，实打实是能行的，能帮公司去解决和处理很多问题。

我们员工方面的改变也特别大。我们内部系统做了一个每月征集一个美好事件的公告栏，属于文化建设的一个内容。我们希望这种方式去影响和带动更多的人，传递温暖，共同地去推动社会朝着健康、真诚、更加友善的方向去发展，让生命更温暖，让社会更文明，让国家更美好。

我为什么特别想在这里跟大家分享，因为这个美好栏目是实打实征集上来的，就是由员工反馈上来。我特别为我们的员工感到高兴，因为他们都是最基层的员工，每一次善举都会影响周边的人。

我们每一个人都是这个胖东来理念的受益者，我们同样也要成为践行者。员工每一个细微的举动，细微的善举，都是对这种理念的坚定，都是追逐光、成为光的一个过程，每一位员工都会去感染他身边的人，感染这个城市，感染这个社会。所以，我特别为我们的员工感到高兴，嘉百乐因你们而美丽。

胖东来文化理念的学习不是知识的积累，而是生命状态的系统升级。当企业将员工视为“人”而非“工具”时，对生命的尊重便自然流露，从而能释放出每个人最大的能量。真正的效率，永远生长在人性光辉照耀的地方。

“我们不是在经营企业，而是在经营一种活法。”我特别能感受东来哥所说的这句话。在宇宙的尺度下，生命不过是一场转瞬即逝的烟火，唯有活出爱与自由，才能永恒绽放。

最后，我向践行胖东来理念的同路人致敬，谢谢大家。

互动交流环节：

问题一：从当初东来哥发现嘉百乐的问题到决定出手帮扶，以及到后面胖东来团队长达一年的帮扶，从内心而言，你觉得自己经历了怎么样变化？

周山：当初，东来哥帮扶嘉百乐的力度是非常大的，不但资金上支持，还抽调了上百人的高管团队。就算身边的亲人也好，朋友也好，在你出问题的时候，谁愿意花3, 000万来支持你？所以，我最开始觉得我们难以承载东来哥的这份大爱。到后来，我们内心逐步坚定，懂得了东来哥教我们的理念，我们要慢下来，内心轻松下来，坚定这种美好理念并去践行，自己有了方向，有了目标，这是一个最重要的变化。

问题二：嘉百乐从胖东来团队帮扶调改以后，在文化理念的落地方面，我们做了哪些工作？

周山：我们在自己的系统中也开了美好事件栏目，征集基层员工的美好事例。管理层方面，每周也有分享会，同时公司内部也会组织读书班，学习胖东来的生命状态手册，从思想到生活再到工作。其实，我们目前就是从各个方面坚定地学习胖来的文化，非常笃定，然后一点一点去实施，可能有些方面目前做不到，但是我们很清楚前进的方向和要达成的目标。

问题三：调改过程中遇到的最大的困难或阻力是什么？如何解决这些困难？

周山：调改过程中遇到最大的困难跟阻力主要是人，还有人的思想的变化。对调改这件事，你的内心是不是坚定？或者调改的方向是什么？你要有自己的追求和方向。如果你是为团队、为企业、为社会，想让周边的老百姓能买到好的商品，出发点不一样，结果也就不一样。我之前在分享的时候也讲到过，我们调改的方向应该是美好之路，从团队、企业、社会到商品这几方面去调整。所以，调改中最重要的是人，人的话最重要的是思想。思想调了，有这么一群人，有团队，就能把这件事情干好。

调改要做真正的改变，不是嘴上说，或者做个表面，真的要发自内心有很好的出发点，对团队好、对商品好、对社会好。我们调改首先调的就是人，人变了，企业自然会变，哪怕最后企业没有了，你自己的思想变了，自己轻松了，也是一种收获。

问题四：嘉百乐团队的思想状态和工作状态都有了很大改变，那能不能介绍下嘉百乐今年至今整体的经营情况？

周山：经营数据不代表一切，我们更注重员工的状态或者整个企业状态的变化。到目前为止，嘉百乐的销售额同比去年增长20多个点，利润同比增长幅度还要更高一些。

其实，我还是希望大家更多去关注我们员工状态和商品的变化，关注经营数据有时候就会给自己还有团队一种无形的压力。东来哥也好，种子班的师兄弟也好，院长也好，一直提倡大家不要比，因为一比，就很容易又回到老路上去。

所以，我刚刚跟大家分享更多的也是人员的变化。我们还是要去关注企业最大的财富——我们的人、我们的团队。